根據《中共杭州市委、杭州市人民政府關于印發〈杭州市人民政府機構改革實施意見〉的通知》（市委〔2011〕10號）精神，設立杭州市人力資源和社會保障局（簡稱市人力社保局）。市人力社保局是主管全市人力資源和社會保障工作的市政府工作部門。

主要職責 

（一）貫徹執行黨和國家、省關于人力資源和社會保障工作的方針、政策和法律、法規、規章；起草人力資源和社會保障工作地方性法規、規章草案，擬訂相應的政策及實施辦法，并組織實施和監督檢查。

（二）負責編制全市人力資源和社會保障事業發展規劃；擬訂機關企事業單位人事制度改革方案、勞動和社會保障制度改革方案并組織實施；編制全市機關和市屬事業單位的人員計劃，監督檢查計劃執行情況；負責全市人力資源和社會保障方面的統計工作。

（三）綜合管理全市人才開發工作。會同有關部門擬訂和實施全市人才發展戰略、規劃和綜合性政策；負責指導和協調全市人才選拔、培養、引進項目的組織實施；研究制定人力資源市場發展規劃和人力資源流動政策，建立統一規范的人力資源市場，促進人力資源合理流動和有效配置。

（四）負責促進就業創業工作。擬訂統籌城鄉就業發展規劃和政策，完善公共就業服務體系和援助制度；統籌協調推動家庭服務業發展促進就業；受委托承擔“外國人和臺港澳人員在杭州市行政區域內就業許可”的審核；牽頭擬訂高校畢業生就業政策和大學生創業政策，負責畢業生離校后的就業創業指導和管理服務工作，推進大學生創業實訓；建立健全就業、失業預測預警、監控分析制度，保持就業形勢穩定；完善職業技能資格制度，統籌建立面向城鄉勞動者的職業技能培訓制度。

（五）負責統籌城鄉社會保障體系。擬訂城鄉社會保險及其補充保險政策和標準，逐步提高基金統籌層次；擬訂全市社會保險關系轉續政策；會同有關部門擬訂社會保險基金、社會保險市級調劑金及補充社會保險基金管理辦法和監督制度，對社會保險基金管理實施行政監督；組織編制社會保險基金預決算草案；組織實施社會保險基金的預測預警分析并擬訂應對措施；管理所屬社會保險經辦機構，負責社會保險服務體系建設；負責各類補充保險相關內容的審核和備案；負責全市企業退休人員社會化管理工作。

（六）會同有關部門擬訂機關企事業單位人員工資收入分配政策，建立機關企事業單位人員工資正常增長和支付保障機制；擬訂機關企事業單位人員福利和離退休政策；制定市屬事業單位工資總額管理政策，負責市屬機關事業單位人員和工資總額的管理和審核；負責企業職工工資的宏觀調控工作。

（七）負責全市行政機關公務員綜合管理；會同有關部門完善公務員制度；擬訂有關人員調配政策和特殊人員安置政策；擬訂本市榮譽制度、政府獎勵制度；會同有關部門負責公務員培訓；配合有關部門開展政府公務員績效考核；受市政府委托管理市行政學院；承辦市政府人事任免手續。

（八）會同有關部門指導全市事業單位改革和人事制度改革；擬訂事業單位工作人員和機關工勤人員管理政策，綜合管理事業單位工作人員的聘用、考核、培訓、獎懲以及公開招聘、崗位設置等工作。

（九）綜合管理全市專業技術人員隊伍，研究制定全市專業技術人員隊伍建設的發展規劃和政策措施；擬訂專業技術人員管理和繼續教育政策；牽頭推進深化職稱制度改革，實施專業技術職（執）業資格制度，負責專業技術人員的資格評價和資格考試工作；歸口管理博士后工作和留學人員來杭工作；擬訂高技能人才培養和激勵政策。

（十）負責全市引進國（境）外人才智力工作，擬訂全市引進國（境）外人才智力政策；負責全市外國專家及港澳臺專家的管理工作；歸口管理全市出國（境）培訓工作；負責促進與國（境）外人才智力的交流與合作。

（十一）會同有關部門擬訂軍隊轉業干部安置政策和計劃并組織實施；負責軍隊轉業干部上崗前培訓工作；組織擬訂部分企業軍隊轉業干部解困和穩定政策；承擔自主擇業軍隊轉業干部管理服務工作。

（十二）構建和諧穩定勞動關系。統籌擬訂全市勞動、人事爭議調解仲裁制度和勞動關系政策，完善勞動關系協調機制；制定消除非法使用童工政策；制定女工、未成年工的特殊勞動保護政策；制定完善工時制度和職工休息休假制度；組織實施勞動監察，協調勞動者維權，依法查處勞動違法案件。

（十三）承辦市政府交辦的其他事項。